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Respuestas a las preguntas más frecuentes

1. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Y2Mate?
Para utilizar Y2Mate, debes cumplir con los siguientes requisitos del sistema:
  • Sistema operativo: Windows 11/10/8.1/8/7 (32/64 bit), o macOS 10.10-13
  • Procesador: Intel i3 o superior
  • RAM: 4GB o más
  • Espacio libre en disco duro: 40GB o más
  • Conexión a Internet: Se requiere una conexión a Internet activa para que el descargador funcione correctamente.
2. ¿Cuál es la diferencia entre la versión de prueba gratuita y la versión Premium de Y2Mate?
La principal diferencia radica en el número de descargas. La versión de prueba gratuita te permite descargar vídeos con la misma calidad que la versión premium, pero te limita a 3 descargas en un periodo de 30 días. Es decir, puedes disfrutar de todas las funciones avanzadas en la versión gratuita de Y2Mate.
3. ¿Cuál es la máxima calidad de vídeo que se puede descargar con Y2Mate?
Y2Mate permite descargar la mayoría de los vídeos en HD 1080p. La disponibilidad en resoluciones superiores como 4k y 8k depende de la calidad del vídeo original y de plataformas específicas.
4. ¿Qué métodos de pago se aceptan para comprar productos Y2Mate?
Puede comprar cualquier producto Y2Mate utilizando Visa, American Express, UnionPay, MasterCard y otros métodos de pago estándar. Para saber más, visite la página de pago de Y2Mate.
5. ¿Cómo activo Y2Mate después de comprarlo?
La activación es fácil. Cree una cuenta Y2Mate, establezca una contraseña y utilícela para activar el software. Si no tiene una cuenta, regístrese ahora. Si pierdes tu contraseña, recuperarla también es un proceso sencillo.
6. ¿Por qué no puedo descargar vídeos de un sitio de streaming con Y2Mate?
Si tienes problemas con la descarga, sigue estos pasos:
  • 1. Comprueba si el vídeo se puede reproducir en tu navegador (Chrome o Microsoft Edge). Comprueba si el vídeo se puede reproducir en tu navegador (Chrome o Microsoft Edge).
  • 2. Comprueba si la carpeta de salida especificada para los archivos descargados está llena. Si es así, pruebe con otra carpeta o libere espacio. Puede acceder a la ubicación de salida predeterminada a través de Configuración > General > Directorio de salida.
  • 3. Espere a una actualización posterior para añadir más sitios compatibles.
  • 4. Si el problema persiste, contáctenos Proporcione enlaces a los vídeos problemáticos y comparta el archivo Y2Mate.log más reciente para la solución de problemas, que se encuentra en Configuración > General > Directorio de registro.